Privacybeleid

Laatste update: 9 januari 2024

1. Verantwoordelijke voor Gegevensverwerking

Bold Pioneers Limited (Kamer van Koophandel: 75166691-000) is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt ons bereiken via info@ergoride.com.

2. Beveiliging van de Verbinding

Onze website maakt gebruik van SSL/TLS-encryptie om uw persoonsgegevens tijdens de overdracht te beschermen. Dit herkent u aan het https://-voorvoegsel en het hangslotpictogram in uw browser.

3. Welke Gegevens We Verzamelen

Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen we automatisch serverloggegevens, waaronder bezochte pagina’s, toegangstijden, overgedragen datavolume, verwijzende website, browsertype, besturingssysteem en IP-adressen (waar mogelijk geanonimiseerd).

4. Analyse- en Marketingtools

Google Analytics: We analyseren gebruikersgedrag om onze website te verbeteren. IP-adressen worden naar Google-servers verzonden maar binnen de EU/EEA ingekort.
Facebook Pixel: We gebruiken Meta-tracking om advertentietargeting te optimaliseren, conversies te meten en aangepaste doelgroepen te creëren. Dit gebeurt op basis van toestemming (Artikel 6(1)(a) AVG) en gerechtvaardigde belangen (Artikel 6(1)(f) AVG).

5. Uw Rechten

U heeft het recht om: informatie op te vragen, onjuiste gegevens te corrigeren, verwijdering te verzoeken, verwerking te beperken, overdraagbare gegevens te ontvangen, bezwaar te maken tegen verwerking en toestemming op elk moment in te trekken.

6. Gegevensbeveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang of wijziging.

7. Betalingsverwerking

Betalingsgegevens worden verwerkt door externe aanbieders (PayPal, Klarna, Stripe, enz.). Wij hebben geen directe toegang tot uw betaalgegevens.

8. Cookies

We gebruiken cookies om de functionaliteit van de website mogelijk te maken en de gebruikerservaring te verbeteren. Beheer uw instellingen via uw browservoorkeuren.

9. Wijzigingen in dit Beleid

We behouden ons het recht voor dit privacybeleid bij te werken. Belangrijke wijzigingen worden via onze website of per e-mail gecommuniceerd.

10. Klantenservice

Beschikbaar van maandag tot vrijdag, 8:00 tot 19:00 uur. Reactie gegarandeerd binnen 3 werkdagen.