Verzendbeleid

Gratis Verzending

We bieden gratis standaardverzending aan op alle bestellingen. Geen minimale bestelwaarde vereist.

Levertijden

Bestellingen worden doorgaans geleverd binnen 10 tot 14 werkdagen. Dit bestaat uit 2 tot 3 dagen verwerkingstijd en 8 tot 11 dagen transittijd. We verzenden naar Nederland, België, Duitsland, Oostenrijk, Ierland, Spanje en Italië.

Bestelverwerking

Bestellingen geplaatst vóór 21:00 CET (maandag tot vrijdag) worden dezelfde werkdag verwerkt. We verzenden rechtstreeks van onze leveranciers naar u, waardoor de kosten laag blijven.

Besteltracking

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer zodat u uw pakket in realtime kunt volgen.

Beschadigde of Verloren Pakketten

Beschadigde artikelen: Als uw artikel beschadigd aankomt, sturen wij een gratis vervanging. Als er opnieuw schade optreedt, ontvangt u een volledige terugbetaling.

Verloren pakketten: Als uw pakket verloren raakt, sturen wij een vervanging voordat we een terugbetaling starten.

Douane en Invoerrechten

In zeldzame gevallen kunnen invoerrechten van toepassing zijn vanwege EU-regelgeving. Deze kosten, indien van toepassing, zijn voor rekening van de ontvanger.

Mislukte of Geweigerde Levering

Als een pakket wordt geweigerd of niet wordt opgehaald bij een postfaciliteit, wordt er een behandelingskosten van 8,95 EUR ingehouden op uw terugbetaling.

Klantenservice

E-mail: info@ergoride.com
Openingstijden: maandag tot vrijdag, 8:00 tot 19:00