Algemene Voorwaarden

Laatste update: 9 januari 2024

Bedrijfsinformatie

Bold Pioneers Limited (Kamer van Koophandel: 75166691-000)
Email: info@ergoride.com

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via onze online winkel worden gesloten. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Herroepingsrecht

U heeft het recht uw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te annuleren. Om dit recht uit te oefenen, dient u ons binnen deze termijn schriftelijk (per e-mail) te informeren. Daarna heeft u 14 dagen om het artikel te retourneren.

3. Retourneren

Geretourneerde artikelen moeten vergezeld gaan van alle geleverde accessoires en, voor zover redelijkerwijs mogelijk, in originele staat en verpakking worden teruggestuurd. De kosten van retourzending zijn voor uw rekening.

4. Terugbetalingen

Terugbetalingen worden binnen 14 dagen verwerkt nadat wij de geretourneerde goederen of het bewijs van retourzending hebben ontvangen, afhankelijk van wat het eerst is.

5. Uitsluitingen

• Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten
• Bederfelijke goederen
• Hygiëneproducten met verbroken verzegeling
• Artikelen die van nature persoonlijk zijn

6. Levering

Bestellingen worden binnen 14 werkdagen geleverd, tenzij anders overeengekomen. Bij vertraging informeren wij u binnen 14 dagen. Bij aanzienlijke vertraging heeft u het recht de bestelling kosteloos te annuleren.

7. Prijzen en Betaling

Alle prijzen zijn inclusief btw indien van toepassing. Betaling dient te geschieden binnen 7 werkdagen na aanvang van de herroepingstermijn.

8. Klachten

Gebreken of klachten dienen binnen 7 dagen na ontdekking te worden gemeld. Wij reageren binnen 14 dagen na ontvangst van uw klacht.

9. Toepasselijk recht

Op alle transacties is Nederlands recht van toepassing, ongeacht de locatie van de klant.

10. Contact

Email: info@ergoride.com
Openingstijden: maandag tot vrijdag, 8:00 tot 19:00 uur